上王金平溝通課第一堂的心得,就是聽親切的阿伯在講等級很高的古,但聽得很開心,又很受用。
果然17年公道伯的功力讓你不知不覺『被溝通』,是很有趣的事情。
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1.
溝通與協調的核心
- 誠信是溝通成功的基石。取得別人的信任,溝通便成功一半。
- 技巧無法取代「誠心」,信任來自於累積的誠信與人格。
- 溝通協調者需具備「雙贏」的目標,不能偏袒任何一方。
2.
溝通協調的智慧
- 天下沒有必然成功的溝通,需盡力而為,並交由天意。
- 公親角色需平等對待各方,重視理性與公平。
- 在溝通過程中,應避免「公親變屬主」,保持中立。
3.
政治歷練與協商經驗
- 王金平進入政壇後,致力於促進朝野協商,特別是立法院的協調工作。
- 強調民主政治中的「溝通與協調」是不可或缺的藝術。
- 作為立法院院長期間,主持了799次協商,成功率達77%。
4.
協商哲學的五大要點
誠懇相待:沒有把握的事不要輕易答應,答應的事則不可輕易放棄。
彈性原則:在堅守基本立場的同時,保持彈性,該讓的就讓。
和諧氛圍:營造和諧的協商環境,顧及各方利益。
- 尊重與包容:尊重每個人的立場,包容多元意見。
進退有度:協商需有進有退,才能達成共識。
5.
國會改革與法制建設
- 推動國會改革,包括修正立法院組織法、制定立法委員行為法等。
- 明文化黨團協商程序,確立協商的合法性和效率。
6.
溝通協調的實踐原則
- 尊重、包容、接納是主持協商的三大原則。
- 以理服人,提出解決方案,避免情緒化。
- 溝通協調是所有人際互動的基礎,適用於家事、國事、天下事。
此課程強調溝通協調的重要性,並結合王金平的實際經驗提供了具體的哲學與方法,對政治、職場及生活中的溝通都有很高的參考價值。